Última actualización: Abril 2026 · RGPD & LOPDGDD · Versión 1.0
Índice de contenidos
- Responsable del tratamiento
- Datos que recopilamos y cómo los obtenemos
- Finalidades, base jurídica y plazos de conservación
- Tratamiento de datos de menores
- Destinatarios y transferencias internacionales
- Derechos del interesado
- Seguridad de los datos
- Cambios en esta política
- Contacto y reclamaciones
01 — Responsable del tratamiento
| Responsable | CLUB HÍPICO EL RANCHITO S.C. |
| NIF / CIF | G29655875 |
| Nombre comercial | Club Hípico El Ranchito |
| Domicilio | Senda del Pilar 4, 29620, Torremolinos, Málaga, España |
| Email de contacto | info@ranchito.com |
| Delegado de Protección de Datos | Jose Carlos Gonzalez Guerrero |
El Club Hípico El Ranchito se compromete a proteger los datos personales de los usuarios conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable.
02 — Datos que recopilamos y cómo los obtenemos
A — Datos facilitados directamente por el usuario
Recopilamos los datos que el usuario nos proporciona a través de los siguientes canales:
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), mensaje y departamento de interés.
- Compra en la tienda online (WooCommerce): nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono de contacto, datos de pago (gestionados por el proveedor de pasarela de pago, no almacenados directamente por El Ranchito), historial de pedidos y preferencias de asiento o transporte.
- Comunicaciones por email o WhatsApp: los datos incluidos en la comunicación iniciada por el usuario.
- Campamentos y actividades con menores: nombre del menor, datos del tutor legal, edad y, en su caso, información médica o alergias relevante para la actividad.
B — Datos recopilados de forma automática
- Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia, mediante cookies técnicas propias de WordPress.
- Cookies de terceros: con el consentimiento previo del usuario, se pueden activar cookies de Facebook (Meta Pixel) con fines de medición y publicidad. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
03 — Finalidades, base jurídica y plazos de conservación
A continuación se detallan las finalidades para las que tratamos los datos, la base jurídica que legitima cada tratamiento y el plazo de conservación:
| Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|
| Responder consultas a través del formulario de contacto | Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) | Hasta que la consulta quede resuelta + 1 año |
| Gestión de pedidos y compra de entradas online | Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD) | 5 años desde la última compra |
| Envío de confirmaciones, entradas y comunicaciones del servicio | Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD) | Duración de la relación + 5 años |
| Gestión de campamentos y actividades con menores | Consentimiento del tutor legal (Art. 6.1.a + Art. 8 RGPD) | Duración de la actividad + 3 años |
| Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales | Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) | Período fijado por normativa (5–10 años) |
| Medición de audiencia y análisis de la web (con consentimiento) | Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) | Hasta retirada del consentimiento o 13 meses |
| Publicidad personalizada en Meta/Facebook (con consentimiento) | Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) | Hasta retirada del consentimiento |
04 — Tratamiento de datos de menores
⚠ Esta sección es especialmente relevante dado que el Club ofrece campamentos infantiles y clases de equitación a partir de los 6 años.
De conformidad con el artículo 7 de la LOPDGDD y el artículo 8 del RGPD, el tratamiento de datos de menores de 14 años en España requiere el consentimiento de los padres o tutores legales.
El Club Hípico El Ranchito:
- No recopila datos de menores de 14 años sin el consentimiento previo, expreso y verificable del padre, madre o tutor legal.
- Solicita en los formularios de inscripción a campamentos o actividades los datos del tutor legal, quien debe dar su consentimiento explícito.
- Trata los datos del menor únicamente para la gestión de la actividad contratada, por razones de seguridad y salud, y para comunicaciones necesarias con el tutor.
- No cede los datos de menores a terceros salvo obligación legal o necesidad estricta para la prestación del servicio.
La información médica o sobre alergias y necesidades especiales facilitada por el tutor legal se trata bajo la base jurídica del interés vital del menor (Art. 6.1.d RGPD) y en ningún caso se utiliza para otras finalidades.
05 — Destinatarios y transferencias internacionales
Encargados del tratamiento
El Ranchito puede compartir datos personales con terceros proveedores que actúan como encargados del tratamiento. Dichos proveedores incluyen:
- WooCommerce / Automattic Inc.: plataforma de tienda online. Sus servidores pueden encontrarse en Estados Unidos, con garantías adecuadas según el marco UE-EE.UU.
- Proveedor de pasarela de pago: [NOMBRE DEL TPV, ej. Redsys, Stripe, PayPal]. Los datos de pago son tratados directamente por dicho proveedor bajo su propia política de privacidad.
- Meta Platforms (Facebook Pixel): solo cuando el usuario haya prestado su consentimiento para cookies de marketing.
- Proveedor de hosting: [NOMBRE DEL PROVEEDOR, ej. SiteGround, OVH, etc.]
- Google LLC: mediante Google Maps y Google Reviews, vinculados a la actividad del negocio. Transferencias cubiertas por el marco de adecuación UE-EE.UU.
Transferencias internacionales
Algunos de los encargados mencionados pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En todos los casos, El Ranchito exige que dichas transferencias cuenten con garantías adecuadas conforme al RGPD (marco de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías equivalentes).
No hay cesiones a terceros sin consentimiento
El Club Hípico El Ranchito no vende, alquila ni cede datos personales a terceros con fines comerciales propios, salvo en los casos descritos en esta sección o cuando exista una obligación legal.
06 — Derechos del interesado
En virtud del RGPD y la LOPDGDD, todo usuario tiene derecho a ejercer los siguientes derechos respecto de sus datos personales:
Acceso
Conocer si tratamos sus datos y obtener una copia de ellos.
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión
Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Limitación
Solicitar que suspendamos el tratamiento mientras se resuelve una incidencia.
Portabilidad
Recibir sus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
Retirada del consentimiento
Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
No discriminación
No ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede dirigir una solicitud escrita a info@ranchito.com, indicando claramente el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su DNI u otro documento acreditativo de identidad. El plazo máximo de respuesta es de un mes desde la recepción de la solicitud.
Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
07 — Seguridad de los datos
El Club Hípico El Ranchito ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Entre otras medidas, el Sitio Web utiliza protocolo HTTPS con certificado SSL para el cifrado de las comunicaciones. Los datos de pago son gestionados íntegramente por el proveedor de pasarela de pago, que cumple los estándares PCI-DSS.
El Club comunicará sin dilación indebida cualquier brecha de seguridad que afecte a datos personales y que suponga un riesgo alto para los derechos y libertades de los interesados, conforme al artículo 34 del RGPD.
08 — Cambios en esta política
El Club Hípico El Ranchito se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de práctica sectorial. En caso de modificaciones sustanciales que afecten al tratamiento de datos ya recabados, se informará a los interesados por los medios de contacto disponibles.
La versión vigente será siempre la publicada en el Sitio Web, con indicación de la fecha de última actualización.
09 — Contacto y reclamaciones
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales puede ponerse en contacto con nosotros:
- Email: info@ranchito.com
- Dirección postal: Senda del Pilar 4, 29620, Torremolinos, Málaga, España.
Si no obtiene una respuesta satisfactoria, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es · C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.